Termeni de utilizare

1. Dispoziții generale

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea magazinului online Red Line Oil Moldova, disponibil la adresa redlineoil.md.

Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptat în întregime acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu anumite prevederi, vă rugăm să încetați utilizarea site-ului.

Datele vânzătorului

• Denumirea companiei: GAMABIL-COMERT SRL
• IDNO: 1003600126726
• Adresa juridică: MD-2020, CHIȘINĂU RÎȘCANI, MUN. CHIȘINĂU, GHEORGHE MADAN, 87/3, AP.(OF.) 52

2. Înregistrare și cont

Pentru a plasa comenzi, poate fi necesară crearea unui cont. Sunteți obligat să furnizați informații corecte, să păstrați confidențialitatea datelor de autentificare și să ne informați imediat în cazul accesului neautorizat.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge contul în cazul încălcării acestor Termeni sau al utilizării abuzive a serviciului.

3. Plasarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi, confirmați intenția de a cumpăra produsul selectat. Contractul de vânzare-cumpărare este considerat încheiat după confirmarea comenzii de către managerul nostru.

• Produsul poate fi indisponibil în stoc.
• Datele de contact pot fi introduse incorect.
• Poate apărea o eroare tehnică în descrierea sau prețul produsului.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei moldovenești (MDL), dacă nu este indicat altfel. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile fără notificare prealabilă, însă modificările nu afectează comenzile deja confirmate.

Metodele disponibile de plată sunt afișate în pagina de checkout și pot varia în funcție de metoda de livrare selectată.

Plata poate fi efectuată prin cardurile Visa, Mastercard, precum și prin MIA.

5. Livrare

Termenele și costurile de livrare depind de regiune și de metoda aleasă pentru primirea comenzii. Condițiile actualizate sunt publicate pe pagina „Livrare”.

Depunem eforturi rezonabile pentru respectarea termenelor, însă nu răspundem pentru întârzieri cauzate de terți sau de situații de forță majoră.

6. Retur și schimb

Retragerea din comandă în 14 zile. Aveți dreptul să renunțați la comandă în termen de 14 zile calendaristice de la primirea bunului, fără a invoca un motiv. Pentru aceasta, anunțați-ne decizia prin telefon sau e-mail înainte de expirarea termenului. Bunul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice de la notificare.

Starea bunului. Bunul se returnează în aceeași stare, în ambalajul original și cu sigiliul de fabrică intact. Dacă ambalajul a fost desfăcut, iar produsul folosit, răspundeți pentru diminuarea valorii acestuia.

Costurile returnării sunt suportate de cumpărător. Costul livrării către dvs. îl restituim la nivelul tarifului nostru standard; dacă ați ales o livrare mai scumpă, diferența nu se restituie.

Restituirea banilor. Restituim plata în termen de 14 zile calendaristice din ziua în care am primit notificarea dvs. de retragere, prin aceeași modalitate prin care a fost efectuată plata, dacă nu am convenit altfel.

Produsul defect este alt caz. Dacă bunul este defect, deteriorat sau nu corespunde descrierii, nu este vorba de retragere, ci de o reclamație privind calitatea: în acest caz costurile returnării le suportăm noi, iar dvs. aveți dreptul să cereți înlocuirea, repararea sau restituirea banilor conform Legii privind protecția consumatorilor.

Pentru orice întrebare legată de retur contactați-ne la telefonul sau e-mailul din secțiunea de contacte.

7. Proprietate intelectuală

Toate materialele site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, grafica și elementele de interfață, reprezintă proprietate intelectuală și sunt protejate de lege.

Este interzisă utilizarea materialelor fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.

8. Limitarea răspunderii

Site-ul este furnizat „ca atare”. Nu garantăm lipsa erorilor tehnice sau funcționarea neîntreruptă a platformei.

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat.

9. Modificarea termenilor

Putem actualiza periodic acești Termeni. Versiunea curentă este disponibilă permanent pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Continuând să utilizați site-ul după publicarea modificărilor, confirmați acceptarea versiunii actualizate.

10. Informații de contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și condiții, ne puteți contacta:

• Telefon: +373 60 699 666
• Email: [email protected]
• Adresă: Chișinău, Republica Moldova