Politica de confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Red Line Oil Moldova colectează, utilizează, stochează și protejează datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați site-ul redlineoil.md.

Respectăm confidențialitatea dvs. și ne străduim să asigurăm protecția sigură a datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația Republicii Moldova.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
• Date pentru livrare: adresă poștală, oraș, cod poștal.
• Date despre cont: login, parolă criptată, istoric al comenzilor.
• Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, sistem de operare, informații despre vizitele pe site.
• Date de plată: nu stocăm datele cardurilor bancare; acestea sunt procesate de furnizori de plăți securizați.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Plasarea și executarea comenzilor.
• Crearea și administrarea contului de utilizator.
• Comunicarea cu dvs. în legătură cu comenzile și serviciile.
• Trimiterea mesajelor informative și promoționale, cu consimțământul dvs.
• Îmbunătățirea funcționării site-ului și a experienței utilizatorului.
• Respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea contractului — pentru procesarea și livrarea comenzilor.
• Consimțământul — pentru trimiterea mesajelor de marketing.
• Interesul legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității.
• Obligația legală — pentru respectarea cerințelor legale.

5. Transmiterea datelor către terți

Putem transmite datele dvs. cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:

• Servicii de livrare — pentru executarea comenzilor.
• Furnizori de plăți — pentru procesarea plăților.
• Servicii de analiză — pentru analiza utilizării site-ului în formă anonimizată.
• Autorități publice — în cazurile prevăzute de lege.

Nu vindem și nu transmitem datele dvs. către terți în scopuri de marketing fără acordul dvs.

6. Păstrarea datelor

Datele dvs. cu caracter personal sunt păstrate pe durata necesară pentru atingerea scopurilor descrise în această Politică sau pe durata impusă de lege. După expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Protecția datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii, inclusiv:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii (SSL/TLS).
• Stocarea parolelor în formă criptată.
• Limitarea accesului la datele personale pentru angajați.
• Actualizarea periodică a sistemelor de securitate.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare corectă, analiză de trafic și personalizarea conținutului. Puteți gestiona setările cookie în browser. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

9. Drepturile dvs.

În conformitate cu legea, aveți dreptul:

• Acces — să solicitați o copie a datelor personale.
• Rectificare — să solicitați corectarea datelor inexacte.
• Ștergere — să solicitați ștergerea datelor.
• Restricționare — să solicitați restricționarea prelucrării.
• Retragerea consimțământului — să retrageți consimțământul acordat anterior.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne folosind datele de mai jos.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică din când în când. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. În cazul unor modificări importante, vă vom informa prin email sau printr-un mesaj pe site.

11. Informații de contact

Dacă aveți întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

• Telefon: +373 60 699 666
• Email: info@redlineoil.md
• Adresă: Chișinău, Republica Moldova